سياسة الخصوصية

خصوصيتك تهمّنا. توضّح هذه السياسة كيف نجمع بياناتك ونستخدمها ونحميها عند استخدامك متجر Luméalle.

البيانات التي نجمعها

• بيانات التواصل والتوصيل: الاسم، رقم الجوال، العنوان.
• بيانات الطلب: المنتجات، المبالغ، تاريخ الشراء.
• لا نقوم بتخزين بيانات بطاقتك البنكية؛ تُعالَج مباشرة وبشكل آمن لدى مزوّد الدفع.

كيف نستخدم بياناتك

• تنفيذ طلبك وشحنه والتواصل معك بشأنه.
• خدمة العملاء والدعم وحلّ المشكلات.
• تحسين تجربتك في المتجر، وإرسال عروض أو تحديثات في حال موافقتك.

حماية البيانات

نستخدم اتصالًا مشفّرًا (HTTPS) ووسائل حماية تقنية وتنظيمية للحفاظ على بياناتك. تُعالَج المدفوعات عبر بوابة دفع معتمدة ومتوافقة مع معايير أمان البطاقات.

مشاركة البيانات

لا نبيع بياناتك ولا نشاركها مع أي طرف إلا في أضيق الحدود اللازمة لإتمام الخدمة، مثل شركات الشحن (الاسم والعنوان والجوال لتوصيل طلبك) ومزوّد الدفع.

حقوقك

يحق لك الاطلاع على بياناتك أو تصحيحها أو طلب حذفها، بمراسلتنا على البريد أدناه.

ملفات الارتباط (Cookies)

نستخدم ملفات ارتباط أساسية لتشغيل السلة والحساب وتذكّر تفضيلاتك، ويمكنك التحكم بها من إعدادات متصفحك.

تواصل معنا

لأي استفسار عن خصوصيتك: info@lumealle.com · +966 53 155 8337